병원소식
| 작성일 | 2022-08-22 오전 8:59:24 |
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| 제 목 | '환자경험평가 ‘투약 및 치료과정 & 의사영역’ 부산지역 종합병원 1위! |
| 첨부파일 | 환자경험평가(0).png |
.png) 부산성모병원은 최근 건강보험심사평가원이 실시한 ‘2021년(3차) 환자경험평가’의 투약 및 치료과정 & 의사영역 부문에서 부산지역 종합병원 중 1위를 차지했다. 환자경험 평가란, 환자가 원하고 필요로 하는 의료서비스를 병원이 제공하는지를 평가하는 것으로 24개 문항을 활용한 전화설문조사 형식을 통해 이루어진다. 건강보험심사평가원은 환자중심 의료문화 확산과 국민이 체감하는 의료 질 향상을 위해 2017년부터 2년 주기로 환자경험평가를 시행하고 있으며, 이는 입원 경험이 있는 환자들이 직접 경험하고 평가하여 결과를 공개하는 것으로 객관성을 가진다. 부산성모병원은 간호사 영역 90.97점, 의사 영역 85.90점, 투약 및 치료과정 85.98점, 병원환경 89.55점, 환자권리 보장 79.92점, 전반적 평가 86.51점으로 6개 항목에서 모두 평균보다 높은 점수를 받았다. 부산성모병원은 앞으로도 ‘마음까지 치유하는 환자중심의 병원’이 될 수 있도록 의료서비스 문화 정착과 의료 질 향상을 위해 최선의 노력을 다하겠다. |
